格创观点｜ 2018-05-06855

品牌痛点、卖点到底是什么？

营销，到底靠什么来开启？
移动互联网传播时代，在营销领域，在营销界一直有一个词很火爆，那就是“痛点”，小米的参与感营销模式更是让“痛点”这一词汇深入人心！各界营销人士以及商业专家都在为这个词捧场、站台。

 

这两个词分别是：痛点、卖点（兴奋点）。
其实，这两个词不仅仅是一切品牌策略的诱因，更是一切商业和一切产品的策略基点。如果你产品的核心价值没有指向任何一个关键词，要想获得商业上的真正成功，几乎是痴心妄想！成都格创品牌策划设计公司认为：痛点即产品的最基础、最能为消费者解决问题的解决方案，而卖点正是对痛点这一解决方案的最完美的诠释！如王老吉这款饮料是解决上火这个消费者切身的痛苦点，当初在广州数十家企业都在做同类型的产品，而王老吉却是第一个提出：“怕上火、喝王老吉”，迅速占领了凉茶驱火的这一消费者心智资源！这就是产品痛点解决和买点超水平融合的典范！

 

什么是痛点？
顾名思义，痛点即生活中碰到的问题、困难、抱怨，如果不得到解决，就会使人痛苦不堪。而企业需要提供一种解决方案来处理掉这一问题，即抓住消费者痛点！

 

如：上火是不是一个问题？一个本来嗜好吃香辣伙锅的美食爱好者，很可能因为怕上火而导致不敢吃了，这会影响他的食欲，影响他正常的生活所需。因此，王老吉发现了这个普遍存在的问题，然后明正言顺地提出来告诉消费者：“我能帮你解决这个问题”，如此一举获得大成！

 

如：360安全卫士为什么能成为互联网安全领域的龙头老大？不仅仅是因为他的免费赢利模式，更关键的原因是，他很明确地解决并维护了”电脑安全“的问题。一个”安全“胜过Ｎ个”杀毒“！

 

如：脑白金为什么能成功？脑白金之所以能成功，其商业基因就是为了解决广大人民送礼的纠结，一个消费者去超市买礼品，想来想去，不知道选什么好，实在是纠结，而纠结本身就是显见的痛点！脑白金，发现这个普通存在的纠结，从竞争白热的营养品当中跃然跳出，成为了用户心智当中礼品的第一甚至唯一的选择。

 

所以，总结一句话，消费者在生活当中所担心的，纠结的，不方便的，身心健康的问题，就叫痛点。我们要做的，就是发现某个问题，然后解决某个问题，最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来，告诉消费者：我能帮你解决这个问题，如果你有这个问题，就选择我！

什么叫卖点？（产品特色+兴奋点）
狭义上的卖点是企业要把提供的服务或者产品特色给消费者讲清楚，让消费者知道卖了什么，这个特色在消费者的显意识里不一定能发现得了，只有等商家一说出来。广义的卖点就是兴奋点，就是知道让消费者知道买什么的基础上瞬间打动人，超出消费者的逾期、具备杀伤力的功效！

如：农夫山泉有点甜来说吧，你感觉不到什么特色是吧。
农夫这个名称就很自然山野味道，在加上山泉水是不是很天然健康了？真正的山泉水是不是喝起来很甘甜清冽了呢？这就是能够喝道自然的山泉水就已经很好了，没想到还很甜！

 

以上是任何一个商业形式的根本立足点，是一切品牌策略设计的基础，是一切成功产品的商业基因，缺少任何一点，就很难成功。现在应该明白了找不懂品牌策略策划的“玩设计”“印刷设计”之类的设计公司做设计的危险性了？请马上进入思考，找到属于你产品痛点，痒点与卖点，你才有可能在商场上突出重围，在生意上获得裂变！

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